今回のコロナ禍においては、様々な日本の構造的問題が明確になっている印象があるが、その筆頭にあげられるのが、デジタルトランスフォーメーションの遅れだろう。東京都はDX推進に向けて「5つのレス」で目標達成した最近でも、新型コロナウイルスの高齢者向けワクチン接種の予約をめぐり、ネット予約のシステムが落ちてしまったり、電話がほとんどつながらないという事態が発生したりと混乱が広がった。・・・

情報源: 東京都と欽ちゃんに学ぶデジタルシフト 敬遠せずに使い倒そう: 日本経済新聞